| Stara cena | 990din | |
| Cena: | ||
| Želi ovaj predmet: | 2 | 
| Stanje: | Polovan bez oštećenja | 
| Garancija: | Ne | 
| Isporuka: | Pošta Post Express Lično preuzimanje | 
| Plaćanje: | Tekući račun (pre slanja) Ostalo (pre slanja) Lično | 
| Grad: | Novi Sad, Novi Sad | 
                                                                                        ISBN: Ostalo
                                                                                                                        Jezik: Srpski
                                                                                                                        Godina izdanja: Ss
                                                                                                                        Autor: Strani
                                                                                
                        Spoljašnjost kao na fotografijama, unutrašnjost u dobrom i urednom stanju! 
 
Autor : Daglas Stoun, Brus Pejton, Šejla Hin 
 
 
Bilo da se suočavamo s primedbama svojih radnika, ne slažemo sa supružnikom oko novca i podizanja dece, pregovaramo s teškim klijentom ili, jednostavno, kažemo „ne“, ili „žao mi je“ ili „volim te“, svaki dan pokušavamo da učestvujemo u teškim razgovorima ili da ih izbegnemo. Bez obzira koliko smo sposobni, svi vodimo razgovore koji izazivaju uznemirenost ili razočaranje. 
 
NAUČIĆETE KAKO DA: 
• DEŠIFRUJETE OSNOVNU STRUKTURU SVAKOG TEŠKOG RAZGOVORA 
• PROTUMAČITE ZNAČAJ ONOGA ŠTO JE REČENO – I ONOGA ŠTO NIJE 
• INDENTIFIKUJETE POGREŠNE ALI DUBOKO UKORENJENE PRETPOSTAVKE ZBOG KOJIH SE OSEĆATE ZAGLAVLJENO 
• UPRAVLJATE JAKIM EMOCIJAMA – VAŠIM I NJIHOVIM 
• OTKRIJETE NAČINE NA KOJE VAŠA SLIKA O SEBI UTIČE NA RAZGOVORE – I NAČINE NA KOJE RAZGOVORI UTIČU NA VAŠU SLIKU O SEBI