Prodavac Spektol prodaje isključivo novu robu.
Sva roba kupljena kod prodavca Spektol ima racun.
Navedene cene su sa uračunatim PDV-om. Valuta je dinar (RSD) i jedina je isključiva valuta plaćanja.

OSTVARIVANJE KONTAKTA

Po završenoj kupovini prodavac Spektol dobija od firme Kupindo podatke o kupcu.
Ako u podacima kupca nema Vašeg broja telefona ROBU NE ŠALJEMO, dok se Vi ne javite.

DOSTAVA

Dostavu vrši POST EXPRESS.

Cenovnik dostave:
-Dostava robe je besplatna za vrednost porudžbine iznad 3.000,00 dinara.
-Za naručenu robu vrednosti do 3.000,00 dinara dostavu plaća kupac kurirskoj službi po važećem cenovniku na dan isporuke.


Ostali uslovi dostave:

- Proizvodi će biti zapakovani tako da se uobičajenom manipulacijom u transportu ne mogu oštetiti.

Rok isporuke
- od 3 do 5 radnih dana.


PLAĆANJE

Naručene proizvode s troškovima dostave (ako ih ima), Kupac će platiti gotovinom prilikom preuzimanja robe od kurirske službe.
Moguće je i plaćanje direktno na tekući račun Spektol doo.

U slučaju da Kupac naruči robu i odbije je primiti, Prodavac ima pravo tražiti od Kupca nadoknadu poštanskih i ličnih manipulativnih troškova.

POVRAT / REKLAMACIJE

Kupac ima pravo na povrat robe u sledećim slučajevima:
- isporuka robe koja nije naručena
- isporuka robe koja ima grešku ili oštećenja koja nisu nastala u transportu
Prodavac će odobriti povrat robe Kupcu nakon prijema opravdane reklamacije e-mailom, pismeno, ili na fax sa uputstvima za povrat robe. U slučaju nemogućnosti isporuke druge robe, Prodavac će nadoknaditi Kupcu njegove poštanske troškove povrata robe i eventualnu vrednost robe koju nije više u mogućnosti isporučiti.
U slučaju povrata robe koji nije nastao propustom Prodavca, kupac snosi sve manipulativne troškove koji su nastali.


OCENJIVANJE

Ocenjujemo kupca posle primljene ocene.
“Slučajne ponude“ će biti negativno ocenjene.
Ako, posle prijema pošiljke (kupljenog artikla) postoji bilo kakav problem, molimo Vas da nas kontaktirate kako bi nastali problem bio na najbolji način rešen (time izbegavamo negativno ocenjivanje i trudimo se da svima izađemo maksimalno u susret).

Na sva pitanja poslata privatnim porukama odgovaramo u najkraćem mogućem roku.

Kupovinom robe preko Kupinda od prodavca Spektol, smatramo da ste prihvatili gore navedene uslove našeg poslovanja.