SAMPRO (Zemun) je firma koja se bavi distribucijom i prodajom racunarskih delova i opreme.

OSTVARIVANJE KONTAKTA
Po završenoj kupovini firma Sampro od firme Kupindo dobija podatke o kupcu.
Komercijalista Sampra će Vas kontaktirati u roku od dva dana po završetku prodaje.
Ako u podacima kupca nema Vašeg broja telefona ROBU NE ŠALJEMO, dok se Vi ne javite.

ISPORUKA ROBE I PLAĆANJE
Robu možete lično preuzeti svakog radnog dana od 8.30h – 16.30h, kao i subotom od 10h-15h.

Robu šaljemo kurirskom službom A2B, i time se plaćanje vrši pouzećem tj. po primanju paketa.

Uslugu slanja paketa snosi kupac i taj trošak se formira po cenovniku dostavne službe A2B.
Koliko smo upućeni, taj trošak varira od 200 do 400 dinara, a zavisi od težine i veličine paketa.

Ako želite, robu možemo poslati i nekom drugom kurirskom službom (koju Vi pozovete), plaćanje je takođe pouzećem po istom principu: cena robe+cena dostave+poštarina.
Pre slanju “Vaše” kurirske službe, molimo Vas da nas blagovremeno obavestite.

Za kupovine primljene do 13h, nakon potvrde putem telefona, robu šaljemo istog dana, za kupovine posle 13h, roba se šalje sledećeg radnog dana.

Važno obaveštenje: Firma Sampro predmete iz svoje ponude NE ŠALJE U INOSTRANSTVO.

GARANCIJA I REKLAMACIJA
Firma Sampro prodaje isključivo novu robu. Za kupljenu robu koja podleže garanciji, po prijemu novca, izdaje se fiskalni račun i garantni list, koji Vam se poštom naknadno šaljemo.

U slučaju reklamacije, prvo nas kontaktirajte kako bi ste dobili detaljno uputstvo o načinu slanja pošiljke. Troškove povratne pošte snosi kupac.


OCENJIVANJE
Ocenjujemo kupca posle primljene ocene.
“Slučajne ponude“ će biti negativno ocenjene, kao i to što je neko drugi koristio Vaš nalog bez Vaše saglasnosti. Dobro razmislite šta želite i da li želite da kupite jer je firma Sampro u obavezi, nakon Vaše kupovine da plati proviziju prodatog artikla firmi Kupindo. S’toga slobodno pitajte sve što Vam nije jasno i sve što Vas zanima vezano za artike iz naše ponude – pre nego što se odlučite za kupovinu.

Ako, posle prijema pošiljke (kupljenog artikla) postoji bilo kakav problem, molimo Vas da nas kontaktirate kako bi nastali problem bio na najbolji način rešen (time izbegavamo negativno ocenjivanje i trudimo se da svima izađemo maksimalno u susret).

Na sva pitanja poslata privatnim porukama odgovaramo u najkraćem mogućem roku.

Kupovinom robe preko Kupinda od firme Sampro, smatramo da ste prihvatili gore navedene uslove našeg poslovanja.