pregleda
koraka + 6 alata za uspešan servis
| Cena: |
| Stanje: | Polovan bez oštećenja |
| Garancija: | Ne |
| Isporuka: | Pošta CC paket (Pošta) Post Express Lično preuzimanje |
| Plaćanje: | Tekući račun (pre slanja) PostNet (pre slanja) Pouzećem Lično |
| Grad: |
Beograd-Sremčica, Beograd-Čukarica |
Godina izdanja: Ostalo
ISBN: Ostalo
Oblast: Ljudski resursi
Jezik: Srpski
Autor: Strani
koraka + 6 alata za uspešan servis
Nikolaos Sliousaregko
Str 110
Povez mek
Stanje knjige dobro
O knjizi
Kako da od vašeg klijenta napravite zadovoljnog i lojalnog gosta, kako da poboljšate vaš servis, i udvostručite zaradu i napojnicu. Šta gost stvarno želi od vas i kako da, sa njim, komunicirate efektivno i efikasno. Tajne uspešnog ugostiteljstva pretočeno u pristupačan i lako primenjiv priručnik. Ova knjiga je namenjena svima onima koji žele da započnu svoju karijeru na polju ugostiteljstva, a da pritom nemaju posebnog ili nikakvog iskustva kao konobari, kao i svima onima koji već rade i već se susreću sa teškoćama u svakodnevnom radu i u postizanju rezultata. Istovremeno, knjiga je namenjena i vlasnicima ugostiteljskih objekata. Predstavljajući jedan integrisani alat kod prvih koraka obuke, poslužiće i u cilju poboljšanja kvaliteta pruženih usluga od strane zaposlenih.
Svako ko ima neko pitanje ili nedoumicu vezano za premdet iz moje ponude ili za obavljanje kupoprodaje može slobodno da pita,
sigurno odgovaram.
Kupac bira način saradnje i slanja jer snosi troškove poštarine.
Kad je besplatna dostava u pitanju, šaljem preporučenom tiskovinom.
Lično nalaženje moguće je u centru Beograda (Beograđanka, Slavija, Zeleni Venac)
Kupovinom preko 5000 dinara imate pravo na besplatan ptt.
U slučaju bilo kakvog nesporazuma, apsolutno je moguć dogovor oko rešavanja istog u okviru pravila Limunda/Kupinda
Predmet: 83934053
