Cena: |
Stanje: | Polovan bez oštećenja |
Garancija: | Ne |
Isporuka: | Pošta CC paket (Pošta) Post Express Lično preuzimanje |
Plaćanje: | Tekući račun (pre slanja) PostNet (pre slanja) Lično |
Grad: |
Beograd-Palilula, Beograd-Palilula |
ISBN: Ostalo
Godina izdanja: 2012
Autor: Domaći
Oblast: Ekonomija
Jezik: Srpski
Kako da budete bolji od konkurencije sticanje konkurentske prednosti razvojem i unapređenjem usluga
Vasilije Kostić
Hesperia Beograd 2012g./338 str-
Mek povez,korice imaju trag presavijanja i trag grafitn olovke na predlistu,ostalo lepo očuvano.
-`U savremenim uslovima poslovanja koje dominantno karakteriše izražena konkurentnost, sposobnost razvijanja i pružanja usluge na najvišem nivou predstavlja jedno od ključno važnih komponenti poslovnog uspeha organizacije. I pored toga, nema mnogo organizacija koje stvaraju ili su stvorile celovit program razvoja usluge. Knjiga koja je pred nama na instruktivan način pruža organizacijama elemente neophodne za organizovanje njihovih uslužnih delatnosti i razvijanja celovitog programa razvoja usluge.`...
vr451