Godina izdanja: 2009
ISBN: 978-86-7702-107-8
Autor: Domaći
Oblast: Marketing
Jezik: Srpski

Prodaja se uvek može unaprediti, u svim okolnostima i uslovima. Ona kompaniju izvlači iz krize, uspešnu čini još uspešnijom, od proizvoda pravi brend.
Vrlo često najbolji lek za krizu u poslovanju jeste unapređenje prodaje. Budimo sigurni da odlični proizvodi, usluge ili ideje neće naći put do potrošača ako nema ko da ih proda ili ako taj neko nije dovoljno vešt. Prodaja bi trebalo da bude najvitalniji deo jedne kompanije – njena „žila kucavica“. Upamitite da mi svakodnevno, hteli to ili ne, bilo kao kupci ili prodavci, ulazimo u „prodajni ring“ . Ne očekujmo da će nam život dati mnogo šansi ukoliko mi aktivno ne dajemo svoj doprinos upornim traganjem. U prodaji, kao i u životu, mi nećemo dobiti sve ono što mislimo da zaslužujemo – dobićemo samo ono za šta se sami svojim delima izborimo!


`Knjiga se pojavljuje u jeku svetske ekonomske krize, kada mnoštvo kompanija dolazi do ivice bankrotstva, a milioni ljudi svakodnevno ostaju bez posla. Imajući u vidu veliku nezaposlenost, ova knjiga predstavlja blago za svakog mladog čoveka koji namerava da zasnuje svoj biznis ili da se oproba u ulozi prodavca ili komercijaliste u nekoj kompaniji. Tranziciona vremena donose ’tranzicione gubitnike’, ljude kojima je potrebna pomoć da uz ovladavanje novim znanjima nađu svoje mesto u tržišnoj utakmici. Za njih je ova knjiga takođe od neprocenjivog značaja. U tom smislu nesporna je i društvena korist objavljivanja jedne ovakve publikacije.`
- Dragan Trivan, Potpredsednik Privredne komore Beograda i vlasnik kompanije PROTECTA GROUP iz Beograda


Kratak sadržaj

Rekli su o knjizi prodajni ring
Uvodna poruka (španska poslovica)
Uvod – ulazak u ring

I DEO
1. Priprema za prodaju
2. Entuzijazam – najmoćniji alat u prodajnom ringu
3. Gde se nalaze vaši novi kupci?
4. Zašto će kupci kupiti baš od vas? (lična prodaja)
5. Telefonska prodaja – komunikacija putem telefona
6. Kakva forma pisane ponude daje najoptimalnije rezultate?

II DEO
7. Kako prezentovati svoj proizvod ili uslugu?
8. Da li ubeđujete ili uveravate vaše kupce?
9. Otpor u ringu – najčešći problemi i izgovori u prodaji
10. Još 22 tehnike prodaje
11. Kako postupati u komunikaciji sa različitim tipovima kupaca?
12. Veština pregovaranja – odmeravanje snaga u ringu
13. Završni udarac u ringu – kako finiširati prodaju?

III DEO
14. Postprodaja
15. Važnost prodaje za savremeno poslovanje
16. Evolucija klasičnog prodavca u preduzetnika
17. Ko će izdržati duže u ringu – upornost u prodaji
18. Marketing i prodaja
19. Prodaja je u stvari dobra priča
20. Ništa ne uspeva tako dobro kao uspeh
21. Performanse uspešnih prodavaca u ringu

Umesto zaključka
Finale
Reč autora
Nešto o autoru (biografija)
Korišćena literatura


DRAGIŠA RISTOVSKI (D.R. GILBERT): poseduje više od 20 godina praktičnog poslovnog iskustva na različitim pozicijama od komercijaliste na terenu do direktora. Kao trener poslovnih veština počeo je da radi pre 15 godina, a danas su oblasti njegove ekspertize direktna prodaja, pregovaranje, motivacija zaposlenih i liderstvo. Autor je 11 knjiga, bestselera „Gube samo oni koji ne igraju i „Arena prodaje“ objavljene pod pseudonimom D.R. Gilbert. A kasnije su usledile knjige: „Dobijaju svi oni koji igraju“, „Lider je u vama“, „Prodajni ring“, Mapa uspeha“, „Veština uticaja“ „Kako unaprediti svoje pregovaračke veštine“, „Kako postati efikasan menadžer prodaje”, “101 tehnika uticaja” i “21 zašto I samo jedno kako”. U poslovnim krugovima je poznat kao energičan predavač, koji na svojim seminarima i treninzima pozitivnom energijom konstantno drži pažnju i motiviše slušaoce. Osnivač je direktor D.R. Gilbert centar group-a d.o.o. i D.R. Gilbert consultinga kao i suvlasnik u još dve firme. Radi kao stalni konsultant unapređenja prodaje za više renomiranih kompanija i predsednik je „Udruženja Profesionalnih Prodavaca Srbije“. Početkom 2012. godine je osnovao „Akademiju komercijalne komunikacije“ koja je zvanično otpočela sa radom 2. juna kada je upisana prva generacija polaznika. 2014 godine osnovao je “Akademiju menadžerskih veština”. Pored Akademija kreator još 9 autorskih programa edukacije poslovnih veština, kao i pokretač regionalne Konferencije prodajnih strategija. Jedan je od osnivača Lyceum sistema koji je kreirao inovativnu softversku aplikaciju koja sadrži jedinstven sistem merenja kompetencija zaposlenih u prodaji i prodajnom menadžmentu. Svoju trenersku edukaciju je sticao na brojnim seminaraima i treninzima, a značajno upotpunio nezamenljivim praktičnim iskustvom. U toku svoje karijere je održao više od 2.200 treninga, seminara i predavanja u svim zemljama Ex Yugoslavije na kojima je učestvovalo nešto više od 32.000 polaznika.

Do sada su na njegovim seminarima prisustvovali predstavnici iz više od 1000 kompanija među kojima su: Banca intesa, ProCredit banka, Bosch, NISGasprom Neft, Komercijalna banka, Alpha banka, Piraeus Bank, Coca-Cola Hellenic, Fiat Srbija, Uniqa osiguranje, Hemofarm, DDOR Novi Sad, Merkur Osiguranje BiH, Neoplanta, Galenika, Metalac, Generali osiguranje Srbija, Peštan, HE Đerdap, Bambi-Banat, Hemofarm BiH, Galerija podova, Tarkett Group, BASF, Rafinerija Modriča, Erste banka, Office shoes, NLB banka (BIH), OTP banka, Natron Hayat, Zepter International, Jub boje, Perutnina Ptuj, Union banka BiH…

2011. godine je započeo saradnju sa Mokrogorskom školom menadžmenta gde drži obuke u oblasti prodajnih veština. U novembru 2008. godine u organizaciji kompanije Hemel imao je prilike da održi predavanje na kome je gostovao jedan od najvećih svetskih autoriteta iz oblasti marketinga i prodaje. J. Conrad Levinson. Objavio je više od 200 tekstova u poslovnim i uže stručnim časopisima sa aktuelnim poslovnim temama. A za svoj rad i dostignuća je dobio i nekoliko zvaničnih priznanja. Potiče iz preduzetničke porodice – peta generacija preduzetnika, a po formalnom obrazovanu je diplomirani ekonomista. U slobodno vreme svira gitaru I bas gitaru u grupi Swing Ring.