pregleda
ŽALBA JE POKLON Žanel Barlou, Klaus Moler
| Cena: |
| Želi ovaj predmet: | 1 |
| Stanje: | Polovan bez oštećenja |
| Garancija: | Ne |
| Isporuka: | Pošta Post Express Lično preuzimanje |
| Plaćanje: | Tekući račun (pre slanja) Lično |
| Grad: |
Sombor, Sombor |
- ima 100 jedinstvenih pozitivnih ocena od kupaca,
- tokom perioda od 6 meseci uplati minimum 20.000 dinara na svoj Limundo račun.
Pozitivne: 45454
Godina izdanja: Ostalo
ISBN: Ostalo
Oblast: Marketing
Jezik: Srpski
Autor: Strani
ŽALBA JE POKLON
Žanel Barlou, Klaus Moler
ŽALBA JE POKLON
Žanel Barlou, Klaus Moler
Žanrovi: Biznis i ekonomija
Izdavač: M. Kramaršič
Broj strana: 202
Pismo: Latinica
Povez: Mek
Format: 21 cm
Godina izdanja: 2007.
Opis
Žalbe klijenata mogu predstavljati alarm za kompanije kada ne ostvaruju svoju osnovnu ulogu – ispunjavanje potreba klijenata. Žalbe su mehanizam za dobijanje povratnih informacija koje mogu pomoći organizacijama da brzo i efikasno promene proizvode, stilove usluga i tržišne ciljeve. Delatnosti koje ne cene značaj žalbi mogu imati veliku štetu od skupog reklamiranja putem negativnih glasina.
D.S.
Predmet: 60946753
