Godina izdanja: 2004
ISBN: 86-7169-060-1
Autor: Domaći
Oblast: Marketing
Jezik: Srpski

Naziv: Elektronsko poslovanje
Autor: Dr Tamara Uroš
Godina izdanja: 2004
Izdavač: Beogradska poslovna škola, Beograd
Povez: Mek
Pismo: Latinica
Stanje kao na slikama. Neke stranice su podvlačene i nešto je dopisivano, većina je čista. Sadržaj videti na slikama.

Opis:

Predgovor

U knjizi su opisani načini korišćenja Interneta u cilju unapređenja marketinških aktivnosti. Naglašeno je da elektronski marketing obuhvata sve online ili elektronski zasnovane aktivnosti bazirane na mrežnoj tehnologiji koje koordiniraju istraživanje tržišta, pomažu razvoj proizvoda, pomažu razvoj strategija i taktika ubeđivanja potrošača da kupuju, obezbeđuju online distribuciju, održavaju bazu podataka o kupcima i sakupljaju povratne reakcije od kupaca.

Elektronska sredstva se integrišu u tradicionalne marketinške programe, povećavajući efikasnost kontakta sa ciljnim auditorijumom. Internet omogućava bolje istraživanje trendova u okruženju, lakši pristup tržištima, održavanje komunikacija sa sadašnjim i potencijalnim kupcima i gotovo trenutno dobijanje povratnih informacija o proizvodima i uslugama.

Zahvaljujući interaktivnim i komunikacionim osobinama Interneta marketari imaju mogućnost da sakupljaju i analiziraju informacije o korisnicima, jer elektronske transakcije ostavljaju trag koji može biti korišćen za generisanje profila potencijalnih kupaca. Na osnovu ovoga, firme su u mogućnosti da ponude kastomizirane proizvode prilagođene preferencama individualnog kupca.

U knjizi je data definicija elektronske trgovine, pri čemu je rečeno da elektronska trgovina obuhvata sve aktivnosti koje organizacija može da realizuje pomoću Internet tehnologije. Ovo se odnosi na aktivnosti koje imaju formu business-to-business, business-to- consumer, kao i komunikacije unutar organizacije. Drugim rečima...