Cena: |
Stanje: | Polovan bez oštećenja |
Garancija: | Ne |
Isporuka: | Pošta Post Express Lično preuzimanje Organizovani transport: 150 din |
Plaćanje: | Tekući račun (pre slanja)
PostNet (pre slanja) Lično |
Grad: |
Smederevska Palanka, Smederevska Palanka |
ISBN: Ostalo
Godina izdanja: 2006.
Autor: Domaći
Jezik: Srpski
Oblast: Upravljanje kvalitetom
Radoslav Raković KVALITETOM KA POSLOVNOJ IZVRSNOSTI
Beograd, 2006.
Udžbenički format, 244 strane.
Veoma lepo očuvana.
Vrednost ove knjige se pronalazi u tome što je pisana za širok krug čitalaca, kako onih koji se bave oblašću kvaliteta tako i onih koji bi hteli da saznaju nešto više o toj oblasti.
Pisac je saslušao pitanja koja se stalno postavljaju, i u ovoj knjizi odgovorio na njih. Domaće publikacije u oblasti kvaliteta uglavnom se odnose na tumačenje standarda ili su u osnovi teorijske. Ova knjiga Dr Raković-a uspela je da se izdvoji od ostalih publikacija u oblasti kvaliteta i da zaista pomogne čitaocu da se izbori sa apstraktnim pitanjima i da krene ka praktičnoj primeni. Nakon čitanja ove knjige nećemo više imati nedoumica oko osnovnih pojmova u sistemima kvaliteta.
Delovi:
Deo I: Uvod
Deo II: Proces upravljanja projektima
Glava 1: Šta je to kvalitet?
Glava 2: U čemu je razlika između ...?
Glava 3: Šta bi još trebalo znati ...?
Deo III: Menadžmet kvalitetom
Glava 4: Principi sistema kvaliteta
Glava 5: Dokumenti sistema kvaliteta
Glava 6: Vrednovanje sistema kvaliteta
Glava 7: Održavanje, poboljšanje i unapređenje sistema kvaliteta
Deo IV: Poslovna izvrsnost
Glava 8: Postulati poslovne izvrsnosti
Glava 9: Kriterijumi nagrade za poslovnu izvrsnost
Glava 10: Metodologija ocenjivanja poslovne izvrsnosti
Deo V: Zablude
Glava 11: Zablude o kvalitetu
Deo VI: Rečnik osnovnih pojmova
Upravljanje kvalitetom, sistem kvaliteta...