Cena: |
264 din
(Predmet nije aktivan)
|
Stanje: | Nekorišćen |
Garancija: | Ne |
Isporuka: | Pošta Post Express Lično preuzimanje |
Plaćanje: | Tekući račun (pre slanja)
Pouzećem Lično |
Grad: |
Beograd-Čukarica, Beograd-Čukarica |
ISBN: Ostalo
Godina izdanja: 2004
Jezik: Ruski
Autor: Strani
Трудные разговоры - Дуглас Стоун, Брюс Пэттон, Шейла Хин
Teški razgovori - Daglas Stoun, Šejla Hin, Brus Pejton
Tvrdi povez, 350 strana.
Bilo da se suočavamo s primedbama svojih radnika, ne slažemo sa supružnikom oko novca i podizanja dece, pregovaramo s teškim klijentom ili, jednostavno, kažemo „ne“, ili „žao mi je“ ili „volim te“, svaki dan pokušavamo da učestvujemo u teškim razgovorima ili da ih izbegnemo. Bez obzira koliko smo sposobni, svi vodimo razgovore koji izazivaju uznemirenost ili razočaranje.
Naučićete kako da:
• dešifrujete osnovnu strukturu svakog teškog razgovora
• protumačite značaj onoga što je rečeno – i onoga što nije
• indentifikujete pogrešne ali duboko ukorenjene pretpostavke zbog kojih se osećate zaglavljeno
• upravljate jakim emocijama – vašim i njihovim
• otkrijete načine na koje vaša slika o sebi utiče na razgovore – i načine na koje razgovori utiču na vašu sliku o sebi