ISBN: Ostalo
Godina izdanja: 2019.
Autor: Domaći
Oblast: Marketing
Jezik: Srpski

Brendiranje i internet promocija turističkih organizacija / Drago Cvijanović, Aleksandar Brzaković, Svetlana Vukotić


Vrnjačka Banja 2019. Mek povez, 254 strana.
Knjiga je kao nova



Prvi deo knjige sastoji se od objašnjenja pojma marketinga,
njegove vaţnosti, instrumenata marketing miksa. Zatim se
razmatra pojam i razvoj brenda i definiše šta čini identitet brenda,
vaţnost brenda za potrošače i za proizvoĎače.
Brendiranje proizvoda i usluga veoma su bitni aspekti u procesu
izgradnje trţišne vrednosti brenda. Opisane su faze i procedure
razvijanja elemenata brenda. Pozicioniranje brenda je od strateške
vaţnosti za organizaciju. U savremenom poslovnom svetu u cilju
stvaranja brenda primenjuju se integrisane marketinške
komunikacije (direktni i interaktivni marketing, marketing usmenom
i ličnom predajom informacija i slično).
U drugom delu monografije, uslovno rečeno, predstavljeni su
rezultati analize koja se odnosi na elektronsko promovisanje
brenda turističkih organizacija.



Sadržaj:
PREDGOVOR
I DEO MARKETING – PROMENA PARADIGME
1.1. POJAM I ZNAČAJ MARKETINGA
1.2. MARKETING KONCEPT
1.3. TRANZICIJA MARKETINGA
1.4. SAVREMENE TEORIJE MARKETINGA
1.5. VAŽNOST MARKETINGA U 21. VEKU
II DEO OD MARKETING MIKSA DO MARKETINGA ODNOSA
2.1. POJAVA MARKETING MIKSA
2.2. INSTRUMENTI MARKETING MIKS
2.2.1. Proizvod kao instrument marketing miksa
2.2.2. Cena kao instrument marketing miksa
2.2.3. Promocija kao instrument marketing miksa
2.2.4. Distribucija kao instrument marketing miksa
2.2.5. Ljudi kao elementi marketing miksa
2.2.6. Fizička sredina kao element marketing miksa
2.2.8. Program i poslovni rezultati kao elementi savremenog marketing miksa
2.3. KREIRANJE ODNOSA SA KORISNICIMA USLUGA
III DEO MARKETING U USLUŽNIM DELATNOSTIMA I SPECIFIČNOSTI MARKETINGA U TURIZMU
3.1. MARKETING USLUGA
3.2. MEĐUZAVISNOST MARKETINGA I TURIZMA
3.3. UPRAVLJANJE MARKETINGOM U TURIZMU
3.4. PERSPEKTIVA I ZNAČAJ MARKETINGA U TURISTIČKOJ DELATNOSTI
IV DEO BREND I BRENDIRANJE
4.1. POJMOVNO ODREĐENJE BRENDA

4.2. ELEMENTI I RAZVIJANJE ELEMENATA BRENDA
4.3. ULOGA, ZNAČAJ I LOJALNOST BRENDU
4.4. BRENDIRANJE PROIZVODA I USLUGA
4.4.1. Brendiranje proizvoda
4.4.2. Brendiranje usluga
4.4.3. Brendiranje turističke destinacije
4. 4. 4. Brendiranje događaja
4.4.5. Brendiranje država
V DEO BREND I INTEGRISANE MARKETING KOMUNIKACIJE
5.1. MARKETING KOMUNIKACIJE I RAZVIJANJE EFIKASNE KOMUNIKACIJE
5.2. UPRAVLJANJE PROCESOM INTEGRISANIH MARKETINŠKIH KOMUNIKACIJA U CILJU STVARANJA BRENDA
5.3. ODLUČIVANJE O MEDIJU KOMUNIKACIJE
5.4. DIREKTNI MARKETING
5.5. INTERAKTIVNI MARKETING
5.6. MARKETING KOMUNIKACIJA NA DRUŠTVENIM MREŽAMA
VI ISTRAŽIVANJE INTERNET PROMOCIJE TURISTIČKIH ORGANIZACIJA
6.1. PROMOCIONI INTERNET MIKS TURISTIČKIH ORGANIZACIJA
6.2. ANALIZA SAJTOVA TURISTIČKIH AGENCIJA
Literatura