Info

Više od 71.500 predmeta kupljeno je u februaru 2015. godine.
Red je na vas!


Kako da kupim predmet koji sam video na vašem sajtu?
Da li mogu da narucim predmet preko telefona?
Gde mogu videti broj telefona prodavca?
Kako da kupovina bude uspešna?
Da li u ponudi imate i predmete koji nisu prikazani na sajtu?
Imam dodatna pitanja u vezi sa predmetom, kome da se obratim?
Kako i na koji racun placam predmet?
Gde se obavlja licno preuzimanje predmeta?
Koliko vremena treba da bi predmet stigao na moju adresu?
Kako da ocenim clana sa kojim sam završio saradnju?
Šta znaci kada na predmetu piše “Želi ovaj predmet”?
Da li moram da kupim predmet ili možete da poništite kupovinu?



Kako da kupim predmet koji sam video na vašem sajtu?



Predmete na Kupindu prodaju registrovani clanovi

Da biste kupili predmet potrebno je da
• Besplatno registrujete nalog na Kupindu
• Potvrdite kupovinu putem sajta

Pogledajte
Uputstvo za registraciju i kupovinu
Savete za sigurnu kupovinu




Da li mogu da narucim predmet preko telefona?

Kupovina se na Kupindu obavlja iskljucivo putem sajta,
nakon cega dobijate kontakt podatke prodavca.

• Predmet kupujete klikom na dugme Kupi odmah
• Nakon toga dobijate Kupindo poruku sa podacima prodavca
• Poruka ce sadržati kontakt podatke radi lakšeg dogovora o kupoprodaji
• Savetujemo vam da koristite Kupindo poruke za komunikaciju
• Pogledajte detaljnije uputstvo za registraciju i kupovinu



Gde mogu videti broj telefona prodavca?

Kontakt podatke prodavca dobijate nakon potvrde kupovine predmeta.
Kupovinu potvrdujete klikom na dugme Kupi.

• Nakon kupovine dobijate Kupindo poruku sa podacima prodavca
• Poruka ce sadržati kontakt podatke radi lakšeg dogovora o kupoprodaji
• Odgovorom na tu poruku kontaktirate prodavca
• Savetujemo vam da koristite Kupindo poruke za komunikaciju
• Pogledajte uputstvo za registraciju i kupovinu





Kako da kupovina bude uspešna?

Kako bi kupovina bila uspešnija i sigurnija obratite pažnju na:
1. Nacine placanja i slanja
• Kupujte samo sa ponudenim nacinima slanja i placanja
• Placajte putem Kupinda i iskoristite prednosti Kupindo zaštite
• Predmet obeležen samo sa licnim preuzimanjem zahteva da ga preuzmete licno

2. Podatke prodavca
• Nakon kupovine komunicirajte preko Kupindo poruka
• Uplatu novca vršite iskljucivo na podatke dobijene od Kupinda
• Podaci na adresnici moraju da odgovaraju podacima dobijenim od Kupinda
• Pogledajte profil i ocene prodavca

3. Fotografije
• Tražite bolje fotografije, ako su postojece mutne ili nedovoljne
• Tražite da fotografiše predmet ukoliko je jasno da fotografija nije njegova

Preporuke:
• Placajte preko Kupinda
• Predmet na kome je obeleženo samo Licno preuzimanje, možete samo licno da preuzmete
• Uplatite na racun prodavca samo ako je na predmetu obeleženo Placanje pre slanja
• Uplatite na tacne podatke
• Preuzmite paket samo sa tacnim podacima na adresnici




Da li u ponudi imate i predmete koji nisu prikazani na sajtu?

U cilju lakše kupovine, moguca je kupovina
samo onih predmeta koji su postavljeni na Kupindo.

• Na Kupindu se trenutno nalazi preko 1.000.000 predmeta
• Broj dostupnih predmeta svakodnevno raste
• Procitajte više o registraciji i kupovini





Imam dodatna pitanja u vezi sa predmetom, kome da se obratim?

Sve predmete na Kupindu prodaju naši registrovani clanovi.

Ukoliko u opisu predmeta niste pronašli sve potrebne informacije
možete u bilo kom trenutku poslati poruku prodavcu.
Prodavca kontaktirate putem opcije Postavi pitanje prodavcu
koja se nalazi sa desne strane, odmah ispod njegovog korisnickog imena.

Praksa je pokazala da prodavci najcešce odgovore veoma brzo,
jer je u obostranom interesu da se saradnja što pre obavi.





Kako i na koji racun placam predmet?

Predmet placate prodavcu na jedan od nacina koje je naveo u sekciji Placanje.



Placanje preko Kupinda - prosledujemo novac prodavcu tek kada dobijete predmet
Licno preuzimanje - predmet placate i preuzimate licno (nalazite se sa prodavcem)
Placanje pre slanja - prvo uplacujete novac prodavcu, nakon cega on šalje predmet
Placanje pouzecem - predmet i poštarinu placate kuriru prilikom preuzimanja
• Pogledajte savete za sigurnu kupovinu na Kupindu.



Gde se obavlja licno preuzimanje predmeta?

Kupac prilikom kupovine može da izabere Licno preuzimanje,
ukoliko je tu opciju ponudio prodavac prilikom postavljanja predmeta.

Kupac preuzima predmet na adresi:
• Koju je prodavac naveo u samoj ponudi (ukoliko je precizirano)
• Prodavca koju je dobio od Kupinda ili
• Koju su zajedno dogovorili prodavac i kupac

Prilikom licnog preuzimanja, važno je da kupac proveri predmet
pre nego što ga preuzme i plati.



Koliko vremena treba da bi predmet stigao na moju adresu?

Rok za obavljanje kupoprodaje je 8 dana od dana kupovine.
U tom roku prodavac ima obavezu da vam isporuci predmet.

• U praksi, isporuka je mnogo brža jer je to u obostranom interesu
• Na rok može da utice i nacin slanja koji odaberete
• Ako novac uplacujete unapred, kontaktirajte odmah prodavca radi dogovora



Kako da ocenim clana sa kojim sam završio saradnju?

• Prodavca ocenjujete u delu Moj Kupindo >> Kupujem >> Kupio sam
• Klikom na dugme Oceni birate ocenu i upisujete komentar
• Pogledajte savete i informacije o ocenjivanju



Šta znaci kada na predmetu piše “Želi ovaj predmet”?





Opcija prikazuje broj clanova koji su predmet ubacili u svoju Listu želja.
Lista želja može biti privatna (vidljiva vama) ili "Kupi mi" (vidljiva svima).

Lista želja omogucava da
• Predmete koji vam se dopadnu ponovo lako pronadete
• Vaši prijatelji lako kupe odgovarajuci poklon za vas
• Predmet iz Liste želja lako kupite klikom na Kupi odmah
• Procitajte više o listi "Kupi mi"



Da li moram da kupim predmet ili možete da poništite kupovinu?

Klikom na Kupi odmah obavezujete se da cete predmet platiti i preuzeti.

U slucaju odustajanja od kupovine prodavac ima mogucnost
da saradnju oceni negativnom ocenom, što ce uticati
na potencijalne saradnje sa ostalim clanovima.

Da do toga ne bi došlo
• Pažljivo pogledajte opis predmeta i fotografije
• Pre kupovine zatražite sve potrebne informacije (putem dugmeta “Postavi pitanje prodavcu”)



Niste našli odgovor na vaše pitanje? Kontaktirajte nas