IZABERITE OBLAST VAŠEG PITANJA







NALOG I REGISTRACIJA:


REGISTRACIJA NALOGA

Kako da registrujem nalog na Kupindu?
Da li mogu da koristim nalog prijatelja ili drugog člana porodice?
Da li isti nalog mogu da koristim i na Limundu?
Nije mi stigla e-mail poruka/SMS poruka nakon registracije, šta dalje?
Zašto dobijam obaveštenje da su moji podaci već zauzeti?

PODEŠAVANJE NALOGA

Zaboravio sam korisničko ime i lozinku, šta mogu da uradim?
Kako da promenim podatke u nalogu (prezime, broj mobilnog, adresu)?
Suspendovan mi je nalog, šta dalje?
Kako da zatvorim nalog na Kupindu?
Koliko dugo se čuvaju moje Kupindo poruke?



NALOG I REGISTRACIJA


Kako da registrujem nalog na Kupindu?

• U gornjem desnom uglu kliknite na Registracija



• Na prvom koraku registracije unesite ispravno tražene podatke
(ovde izaberite ako želite registraciju kao pravno lice)
• Pročitajte e-mail poruku sa Uslovima korišćenja
• Nakon prihvatanja Uslova korišćenja stići će vam SMS kod
• Sada možete kupovati i prodavati!

Ako imate poteškoća prilikom registracije pogledajte:
Nemate e-mail adresu? Pogledajte kako možete da je otvorite.
Nije mi stigla e-mail poruka nakon registracije, šta dalje?
Zašto dobijam obaveštenje da su moji podaci već zauzeti?




Da li mogu da koristim nalog prijatelja ili drugog člana porodice?

• Na Kupindu možete koristiti nalog registrovan na
vaše podatke ili na vašu firmu
• Korišćenje naloga registrovanih na podatke druge osobe nije moguće
• Pogledajte uputstvo za registraciju naloga




Da li isti nalog mogu da koristim i na Limundu?

• Nalog sa Limunda možete koristiti na Kupindu (i obrnuto)
• Kupindo je deo Limundo grupe i nalog je isti za oba sajta




Nije mi stigla e-mail poruka/SMS poruka nakon registracije, šta dalje?

Ako u roku od 10 minuta od registracije ne dobijete e-mail proverite:
• Da li je završila u direktorijumu za spam (neželjenu) poštu
• Da li ste upisali ispravnu e-mail adresu prilikom registracije

Ako je poruka završila u direktorijumu za neželjenu poštu,
ispratite uputstvo. Ako se poruka tu ne nalazi ili ste upisali
pogrešnu e-mail adresu, kontaktirajte nas.




Zašto dobijam obaveštenje da su moji podaci već zauzeti?

• Možda ste ranije započeli registraciju naloga koju niste završili
• Da biste proverili da li imate nalog, pogledajte sledeće pitanje
• Ako ipak nemate nalog i ne možete da se registrujete, kontaktirajte nas



PODEŠAVANJE NALOGA


Zaboravio sam korisničko ime i lozinku, šta mogu da uradim?

• U gornjem desnom uglu kliknite na Ulaz a zatim na Zaboravio sam svoje podatke
• Unesite e-mail adresu iz naloga i biće vam poslato uputstvo za ulaz na Kupindo




Kako da promenim podatke u nalogu (prezime, broj mobilnog, adresu)?

• U delu Moj Kupindo >> Moji podaci kliknite na Izmeni
• Sistem će vas odvesti na Limundo, gde unosite nove podatke

Imajte u vidu da za promenu
• Mobilnog telefona šaljemo SMS kod (unosite ga na strani sms.limundo.com)
• e-mail adrese šaljemo e-mail poruku (sadrži uputstvo za izmenu)




Suspendovan mi je nalog, šta dalje?

Ako dobijate obaveštenje da je nalog suspendovan ili blokiran,
pročitajte pojašnjenje koje smo vam poslali na e-mail adresu.

Nalog može biti trajno suspendovan zbog prekršaja
(pojašnjenje i uputstvo za isplatu preostalog iznosa dopune
poslato je na vaš e-mail)


Informacije o statusu naloga nismo u mogućnosti da dajemo putem
telefona, već samo putem e-mail adrese spajalica@kupindo.com




Kako da zatvorim nalog na Kupindu?

Ukoliko želite da zatvorite nalog na Kupindu:
• Pošaljite nam zahtev preko Kontakt strane
• Kada se nalog zatvori nećete moći više da ga koristite
• Ako poželite da ponovo koristite nalog, kontaktirajte nas




Koliko dugo se čuvaju moje Kupindo poruke?

Kupindo poruke se čuvaju na vašem nalogu 60 dana. Nakon toga
poruke će biti arhivirane. U svakom trenutku, pre arhiviranja,
vaše poruke možete sačuvati klikom na dugme
Snimi sve poruke na računar u sekciji Moj Kupindo >> Poruke.




Niste našli odgovor na vaše pitanje? Kontaktirajte nas