IZABERITE OBLAST VAŠEG PITANJA







DOPUNA RAČUNA:


Kako da dopunim svoj LimundoGrad račun?
Povraćaj sredstava
Izmirenje dugova
Uplata je izvršena, ali se iznos ne prikazuje na mom LimundoGrad računu



Kako da dopunim svoj LimundoGrad račun?


Uplata u banci

• Putem e-bankinga ili uplatnice (pogledajte svoj korisnički broj)
• Vikendom i praznicima ne radi platni promet
• Ako račun ne bude dopunjen u roku od 48h kontaktirajte nas

e-dopuna
• Vrši se u Pošti bez uplatnice

Kako?
• Na šalteru Pošte zatražite dopunu Limundo računa
• Izdiktirajte službeniku svoj korisnički broj
• Nakon uplate željenog iznosa, stiže vam SMS potvrda

Saveti
• Kada vam službenik uruči štampanu potvrdu, proverite podatke
• Ako je došlo do greške ili dopuna nije moguća, kontaktirajte nas




Povraćaj sredstava

Za prodaju i promotivne opcije se vrši (u roku od 30 dana)
• Negativnim ocenjivanjem - kada kupac prekrši pravila
• Automatski - kada ponuda krši pravila Kupinda
• Zahtevom za storniranje - samo za pravna lica
• Izdajemo knjižna odobrenja za pravna lica




Izmirenje dugova

Fizička lica
• Mogu postavljati i menjati predmete sve dok je račun u plusu
• Ako dug veći od 20 din ne bude izmiren u roku od 14 dana predmeti se deaktiviraju


Pravna lica
Dugovanja izmiruju putem obavezujućih faktura (šalju se na e-mail 1. u mesecu)
• Ako nisu izmirena u roku od 37 dana: predmeti se deaktiviraju
• Ako nisu izmirena u roku od 60 dana: blokiran nalog do izmirenja obaveza




Uplata je izvršena, ali se iznos ne prikazuje na mom LimundoGrad računu

Kontaktirajte nas i pošaljite nam dokaz o uplati, kako bismo proverili o čemu je reč.







Niste našli odgovor na vaše pitanje? Kontaktirajte nas