Postovane musterije,
• Imajte u vidu da prodajemo biljke. Biljke su ziva bica- menjaju svoje dimenzije I izgled.
• Prodajemo, pre svega, sadnice koje treba NEGOVATI, a ne odrasle biljke.
• Ako ste pregledali nas katalog I zainteresovani ste za neke biljke iz nase ponude, molimo Vas da dobro procitate uslove prodaje, opis biljke koju prodajemo I pogledate sliku biljke koju prodajemo
• Uvek se trudimo da izbacimo sliku sadnice/ lukovice koju prodajemo
• Takodje se trudimo, da Vam napisemo I tacne dimenzije biljaka. Imajte u vidu da ne postoje dve identicne lukovice, javice se odstupanja u dimenzijama + - 5 %.
• Ako Vam je potrebno vise slika ili informacija o biljci/ lukovici koja Vas zanima, potrudicemo se da Vam trazene informacije posaljemo ( slike saljemo putem maila)
• Uvek se trudimo da biljke lepo I sigurno upakujemo
• Po prijemu paketa- paket odmah otvoriti I proveriti isporucene proizvode ( da li su biljke u redu I da li su sve na broju)
• Neke biljke zahtevaju od 1 do 3 dana adaptacije
• Biljke iz paketa nikad ne izlazite direknom suncu
• Po prijemu biljke umereno zaliti
• Biljke koje su u saksijama, tako mozete cuvati I nekoliko nedelja do sadnje
• Lukovice I gomolje, do sadnje cuvati u hladnoj I tamnoj prostoriji, u originalnom pakovanju,ukoliko Vam vremenski uslovi ne dozvoljavaju sadnju ili ako nemate vremena
• Prilikom transporta, moze se desiti da se neki deo biljke polomi, to nije razlog za zalbu,jer to biljci nece smetati da raste I da cveta
• Uvek isporucujemo najbolje lukovice I gomolje koje imamo
• Sve biljke I lukovice bice propisno upakovane I obelezene nazivom vrste
• Molimo kupce, da salju tacne adrese, kako posiljke ne bi lutale
• Molimo kupce da imaju razumevanja, jer nam je za neke biljke potrebno par dana sa ih spremimo za slanje
• Molimo kupce, ako u njihovom mestu se ne vrsi isporuka posiljki svakog radnog dana, da nas obaveste kog dana se isporucuje, da bi robu poslali dan ranije
• Kupce cemo kontaktirati u roku od 48 h od porucivanja sms porukom ili mailom I dogovoriti se kada poslati paket
• Robu saljemo samo POSTEKSPRESOM ili kao CC PAKET!
• Placanje mozete izvrsiti pouzecem ili uplatom na tekuci racun
• Troskove dostave placa kupac, za porudzbine preko 5000 din, mi placamo troskove dostave
• Robu mozete preuzeti I na nasoj adresi
• MINIMALNA cena porudzbine je 1000 dinara
• Porudzbine manje od 1000 dinara necemo slati
• Ako kupcu posaljemo paket po dogovoru, a on je ne preuzme I paket nam se vrati, dobija negativnu ocenu
• Negativnu ocenu moze da izbedne tako sto ce platiti troskove slanja I vracanja paketa.
• Kupci sa negativnim ocenama placaju paket pre slanja
• Reklamacije: bez obzira koliko se trudimo da Vam posaljemo kvalitetnu robu, moze se desiti da dodje do odredjenih propusta. Ako imate neke primedbe ili zalbe, mozete nas kontaktirati putem maila ili telefonom.

Minimalna vrednost porudzine je 1000 dinara!!!