*VAŽNO * VAŽNO * VAŽNO
Poštovani Limundovci evo par smernica i saveta kako bi lako i uspešno realizovali kupoprodaju u obostranom interesu :
SLANJE :
U mojim ranijim aukcijama bila je označena opcija `slanje pouzećem` i opcija `slanje nakon uplate`,gde je u uslovima prodaje bilo obrazloženje `sa manje od 10 ocena I članovima sa više uzastopnih negativnih ocena robu šaljem nakon uplate`,ali limundo ne dozvoljava kreiranje takvih uslova ,i smatra da kupac treba da se pridržava i sam izabere opciju koja je označena u `načini plaćanja` bez obzira na broj uzastopnih negativnih ocena i sl.,ali isto tako limundo ne odgovara kada član tek otvori profil ili član ima nekoliko negativnih ocena zbog nerealizovane kupovine,te nakon toga takav član ne podigne poslati predmet I predmet se meni vrati nakon čega ja plaćam duplu poštarinu…
Zbog svega navedenog,kako bi zaštitila sebe od takvih dešavanja limundo dozvoljava da označim samo opciju `plaćanje pre slanja`(bez mogućnosti slanja pouzećem),te samim tim označavanjem po pravilima smatra se da je i to je zvanična opcija koju kupac privata,tj.kriterijum prilikom ocenjivanja..
Što se tiče dogovora oko slanja pouzećem to je ono što nije navedeno u zvaničnim uslovima prodaje(I samim tim niko nema pravo davanja negativne ocene ukoliko ne prihvatam taj način slanja),ali članovima koji nemaju negativne ocene zbog nepreuzimanja kupljene stvari,članovima koji imaju više od 10 pozitivnih ocena od kupaca,članovima koji nisu otvorili profil samo radi licitiranja tog predmeta,I sl.-(sve one situacije kada kao prodavac procenim da će kupac preuzeti stvar I da se predmet neće meni vratiti zbog nepreuzimanja gde ću platiti duplu poštarinu) mogu izaći na fer,korektan I pošten način u susret,I poslati im predmet koji bi platili prilikom preuzimanja od kurirske službe…Navedena mogućnost dogovora postoji,ali isključivo putem limundo poruka kako bi ostao pisani trag-I zbog mene I zbog Vas…
Što se tiče opcije “lično preuzimanje”,to je takođe moguće na mojoj adresi,takođe uz dogovor nakon licitacije,ali takođe putem Limundo poruka,sa tim što ću fotografisati ili snimiti primopredaju i dolazak člana-sigurnosnom kamerom na mojoj adresi(kako se ne bi desilo da član napiše u limundo porukama da je bio a u stvari odustaje od kupovine I time želi samo da izbegne negativno ocenjivanje-primer koji se već desio,da član napiše “nije mi se svideo predmet” a nikada nije došao da ga lično preuzme)…
Takođe,što se tiče dogovora oko slanja- nakon završene licitacije, kontaktirajte me Limundo porukom oko detalja, načina slanja i uplate novca. Što se pre dogovorimo Vaš predmet će pre biti na Vašoj adresi. Po pravilima limunda rok za uspostavu kontakta je 48h od kupovine I kontakt ostvaruje kupac(te Vas molim da uvažite to), u protivnom prodaju ću smatrati neuspešnom.takođe,molim Vas da mi javite ako ima promene adrese na koju predmet treba poslati kako ne bi došlo do zabune prilikom slanja predmeta…što se tiče slanja u inostranstvo-ta opcija je moguća jedino u slučaju ako predmet uplatite pre slanja.
PLAĆANJE :
Što se tiče načina plaćanja-pod uslovima koji su gore navedeni slanjem postexpresom predmet plaćate prilikom preuzimanja(u tom slučaju troškove transporta snosi kupac),ukoliko se plaćanje vrši unapred plaćanje se može izvršiti uplatom na račun koji Vam dostavljam nakon aukcije ili PostNet uplatom u Pošti na moje Ime i broj mobilnog telefona koji dobijate nakon kupovine od limunda(stim što troškove provizije kod uplate snosi kupac,kao I troškove slanja predmeta prilikom transporta predmeta)… Nakon izvršene uplate kada budete u prilici pošaljite mi Limundo poruku da ste izvršili uplatu…Ukoliko je predmet poslat postexpresom I nije vam stigao,odmah me kontaktirajte putem limundo poruka I proveriću šta je u pitanju jer svaki poslati predmet nosi broj koji prati slanje paketa I mogućnost provere istog…što se tiče uplate pre slanja,nakon izvršene uplate kontaktirajte me limundo porukama I obavestite o uplati I napišite adresu na kojoj Vam se predmet može poslati…
PREDMETI :
Što se tiče predmeta koji postavljam na limundo-predmet fotografišem prilikom postavljanja aukcije,I trudim se da ga opisujem što detaljnije(zato gledajte fotografije I čitajte opis)…nakon aukcije-pre pakovanja radim nekoliko kratkih snimaka(sa ispisanim podacima kupca I na novinama na kojima se vidi datum) gde se jasno vidi autenticnost predmeta i funkcionalnost kao u opisu(i zbog mene i zbog Vas),te ukoliko imate neku reklamaciju slobodno mi se obratite nakon prijema predmeta, poslacu Vam snimak(kratki snimci do 24MB),i ukoliko postoji neki nenameran propust i stanje ispravnosti odstupa od mog opisa ili od snimka(trudim se maksimalno da do tako neceg ne dodje) reklamaciju ću uvažiti.. ali sa tim da predmet šaljem u stanju kakvom je I bio prilikom aukcije I kakvog ste ga licitirali,prilikom slanja predmet šaljem maksimalno obezbeđen,sa naznakama lomljivo I sl.,ali ukoliko dođe do oštećenja u toku transporta takvu reklamaciju ne uvažavam.…
U toku same aukcije odgovaram na sva Vaša pitanja…Ako niste potpuno sigurni da želite da kupite predmet molim vas da ne licitirate.Molim vas da sav dogovor u vezi kupoprodaje obavljamo putem limundo poruka kako bi ostao pisani trag dogovora,a i da bi meni bilo lakše pošto često imam dosta predmeta za slanje pa da znam šta sam se sa kim dogovorila..
OCENJIVANJE:
Odmah nakon uplate i kada uvidim da je sve oko dostave u redu, sa zadovoljstvom članu dajem pozitivnu ocenu, a isto očekujem i od vas da po prijemu pošiljke kada proverite da li je sve u redu date ocenu…
Ukoliko se desi da bilo šta u vezi dogovora ili predmeta nije u redu kontaktirajte me pre davanja ocene , jer davanjem negativne ocene gubite sva prava kao moj kupac i nisam dužna niti želim da nastavim dalju saradnju ili otklonim eventualni problem. Negativne ocene dajem samo kad moram i to ako se nakon završene licitacije član ne javi, odgovori... Ukoliko član ne ispoštuje dogovor ili mi neopravdano da negativnu ocenu.
S*poštovanjem