Oblast: Psihologija
Autor: Strani

Autor:: Daniel Dana
Žanrovi:: Marketing i menadžment, Popularna psihologija
Izdavač:: Mate
Godina izdanja:: 2014.
Broj strana: 192
Pismo: Latinica
Povez: Mek
Format: 15x22 cm

Radna mesta se menjanju. Kako međuljudska pravila ponašanja postaju sve labavija, a rokovi za izvršenje zadataka su sve kraći, rešavanje sukoba postaje sve važnije pitanje strateškog menadžmenta. Rješavanje sukoba će vam pomoći u sticanju specifičnih medijacionih veština i menadžerskih alata za uspešno sprečavanje i rešavanje, kao i upravljanje poslovnim sukobima. Pre nego što manji okršaji prerastu u otvorene ratove, prvo pročitajte ovu praktičnu knjigu koja je orijentisana na pronalaženje rešenja, da biste naučili:četiri primarna zadatka preventivne medijacije i dva alata koja možete koristiti za njihovo obavljanje,praktične alate za medijaciju sukoba između drugih pojedinaca, kao i za rešavanje sukoba između sebe i druge osobe,tehnike pomoću kojih možete definisati sukobe kao situacije iz kojih svaka strana može izvući korist – umesto situacije u kojoj će jedna strana pobediti, a druga izgubiti.
Organizacije koje prepoznaju činjenicu da postoji potreba za strateškim upravljanjem unutrašnjim sukobima biće jedan korak ispred na veoma kompetitivnom tržištu u budućnosti. Dopustite Rješavanju sukoba da vam pruži najnovije informacije i procedure kojima možete da sprovedete medijaciju ili ipak da u potpunosti sprečite sukob – istovremeno gajeći timski duh – na radnom mestu.