Godina izdanja: 2025
ISBN: 978-86-901578-1-5
Autor: Domaći
Oblast: Menadžment
Jezik: Srpski

MODELOM INTEGRISANOG MENADŽMENTA KVALITETOM DO RAZUMEVANJA I UNAPREĐENJA PROCESA I POSLOVANJA

Autor: Dr Stevan Živojinović

Pdf izdanje:
Izdanje 2025. godine, Sinergija – Beograd, format B5 (170 x 240 mm), digital print, 400 stranica, 146 tabele i ilustracije, literatura uz svako poglavlje (16), uvodna i zaključna razmatranja, indeks pojmova, ISBN 978-86-901578-1-5 (slika 1, 2, 3 i 5)
Predmetna knjiga u elektronskom obliku predstavlja preuređeno i dopunjeno izdanje određenog dela objavljene knjige iz 2019. godine.

Knjiga: PROCESNO ORIJENTISANI MENADŽMENT KVALITETOM +: TEORIJE, KONCEPTI, INTEGRACIJA I PRIMENA
Izdanje 2019. godine, Sinergija – Beograd, format 205 x 275 mm, tvrdi povez, težine 2100 gr., 912 stranica, 482 tabele i ilustracije, literatura uz svako poglavlje (39), indeks pojmova, ISBN 978-86-901578-0-8 (slika 4)

Recenzenti:
1) Prof. dr Slavko Arsovski, redovni profesor na Fakultetu inženjerskih nauka u Kragujevcu,
2) Prof. dr Jovan Filipović, redovni profesor na Fakultetu organizacionih nauka u Beogradu,
3) Prof. dr Sreten Ćuzović, redovni profesor na Ekonomskom fakultetu u Nišu

Struktura knjige u pdf sa nazivima odeljaka i povezanim poglavljima data je na slici 5.

Monografija predstavlja sublimaciju ideja i prakse najrazvijenijih zemalja sveta iskazane preko savremenog pristupa modelu integrisanog menadžmenta i određenih univerzalnih poslovnih inicijative menadžmenta kvalitetom i poslovanjem za unapređenje procesa i učinka organizacije.

Izvodi iz zaključaka elektronskog izdanja predmetnog naslova po poglavljima:

Od tradicionalnog do sistemsko-procesnog pristupa u nauci o organizaciji i
menadžmentu

• Prikaz razvoja modela organizacije od tradicionalnog do sistemski procesnog pristupa u nauci o organizaciji i menadžmentu pruža osvrt na … d) razvoj procesno orijentisanih koncepata menadžmenta kvalitetom i poslovanjem. (2./ 3./ 4.)
• Sistemsko procesni pristup ističe značaj sistemskog pristupa kao opšte nučne metode u istraživanju organizacije (u pogledu otvorenosti, adaptacije i povratne sprege), a procesni pristup - orijentacija na poslovne procese (BPO), kao deo sistemskog pristupa, ukazuje na … (5./ 6.)

Organizacioni dizajn, kauzalni model oblikovanja organizacije, St.Gallen model
menadžmenta (SGMM) i model integrisanog menadžmenta kvalitetom (IQMM)

• Polazeći od principa organizacionog dizajna kao okvira za razumevanje, dijagnozu, poboljšanje i/ili promenu poslovnih procesa i organizacije dolazi se do procesno orijentisanog kauzalnog opšteg modela organizacije, gde se objašnjavaju međusobne veze i odnosi … (7./ 8.)
• Menadžment modeli, kao pandan modelima organizacionog dizajna, su predmet brojnih teorijskih i praktičnih razmatranja i koriste se kao važni alati za analizu organizacija, poslovanja, sprovođenja strategije, uvećanje efikasnosti i profita itd. U njih spadaju i modeli sa holističkim i integrisanim pristupom menadžmentu kakav je St.Gallen model menadžmenta (SGMM) razvijen na istoimenom univerzitetu u Švajcarskoj. Pregled razvoja i poboljšanja SGMM pokazuje kretanje od sistemski orijentisanog menadžmenta (I generacije), preko koncepta integrisanog menadžmenta (II generacije) do novih modela menadžmenta procesno orijentisanih (III i IV generacije). (9.)
• Model integrisanog menadžmenta kvalitetom (IQMM) koji je izveden iz modela St.Gallen menadžmenta sa holističkim i integrisanim pristupom i oplemenjenog filozofijom upravljanja pomoću kvaliteta, prihvaćenog pristupa svuda u svetu, ukazuje da će IQMM poslužiti kao referentni okvir za integraciju i uspešnu implementaciju komplementarnih inicijativa menadžmenta kvalitetom i poslovanjem u organizaciji (npr. TQM, QMS/ISO 9001, BSC i drugih), kako bi se oni dalje mogli razvijati kroz kombinaciju teorijskog istraživanja, empirijskog testiranja i aplikativnog iskustva. Oni zajedno predstavljaju odgovor na porast savremenog načina privređivanja, pritiska konkurencije i kupaca, rasta složenosti i dinamike okruženja. (10.)

Primena poslovnih inicijativa TQM, QMS, BSC i IQMM u uticaju na strategiju,
strukturu, kulturu i performanse organizacije, kao i IQMM u obrazovanju

• Relevantni koncepati TQM, QMS, BSC i modeli poslovne izvrsnosti (EFQM, MBNQA i Demingova nagrada za kvalitet) su odraz procesnog pristupa, sa njihovim određenim obeležjima …(11.)
• Objašnjenje uloge poslovnih inicijativa kako one utiču na tvrde & meke faktore i performanse organizacije, pomoću St.Gallen IQMM, dovelo je do: a) uticaja na učinke kulture kvaliteta, kao rezultata prakse TQM u okviru snažne i podržavajuće organizacione kulture koja se nameće da postane vodeći princip QM (ISO 9001) za usmeravanje organizacije ka razvoju i uspehu. b) podrške QMS i BSC u integraciji normativnog, strategijskog i operativnog menadžmenta i c) efekata BSC u usklađivanju strategije, organizacione strukture i korporativne kulture. (12./ 13./ 14.)
• Pristup modelu orijentisanom ka edukaciji u menadžmentu kvalitetom za proučavanje unapređenja poslovnih procesa i preduzeća se zasniva na konceptu St.Gallen integrisanog menadžmenta kvalitetom, sa posebnim osvrtom na ciljeve i program studiranja predmeta … (15.)