Šta je Limundo Cash?



Limundo Cash (skraćeno LC) je jedini siguran način trgovine i za kupca i za prodavca.

Limundo Cash je jednostavan sistem plaćanja koji obezbeđuje da
kupac dobije predmet u opisanom stanju,
a prodavac dobije novac za predmet koji je prodao.

1. Kupac aktivira plaćanje Limundo Cash-om u delu Moj Kupindo >> Kupio sam.
Status transakcije je "Čeka se uplata".



2. Kupac uplaćuje novac (izlicitirani iznos, u dinar tačan) u Pošti, putem usluge e-dopuna
ili preko opšte uplatnice u bilo kojoj banci ili e-bankingom. Status transakcije je ""Uplaćeno".



3. Nakon toga prodavac šalje predmet. Ručno vrši izmenu statusa transakcije u "Poslato".


4a. Kada kupac dobije predmet, i utvrdi da je u opisanom stanju menja status transakcije u
"Završeno" . Time se ova transakcija završava i novac se uspešno prosleđuje prodavcu.



4b. Kada kupac dobije predmet, i ispostavi se da on ne odgovara opisanom stanju,
potrebno je da prijavi "Problem" kako bi se novac vratio na njegov tekući račun.



U kratkim crtama:
- prodavac nudi plaćanje preko LC-a
- kupac bira taj način plaćanja i
predmet plaća direktno na poseban tekući račun
sa posebnim pozivom na broj
- kada uplata legne na naš Limundo Cash račun
naš sistem javlja prodavcu da može da pošalje predmet
- prodavac šalje predmet
- kupac javlja da mu je stigao predmet i da je u opisanom stanju
- Limundo prosleđuje novac direktno prodavcu na njegov tekući račun.

U slučaju da vam predmet ne stigne ili da nije u opisanom stanju
Limundo vama vraća uplaćeni novac u punom iznosu.

Kako ga aktivirati?
Kao prodavac, pri pokretanju ponude za predmet
imate mogućnost da aktivirate plaćanje LC-om.
Potrebno je da kao Način plaćanja označite i polje LC,
a zatim unesete broj svog tekućeg računa.
Na taj račun mi vam prosledujemo uplatu.

Napomena: Potrebno je da račun bude lično vaš, da bude dinarski i nenamenski.

Ukoliko imate manje od 10 jedinstvenih ocena vezano za prodaju,
kao moguće načine plaćanja imaćete samo Limundo Cash i Lično.

Ako je vaš nalog na 3. ili 4. nivou sankcionisanja,
pri pokretanju aukcije kao način plaćanja možete izabrati samo Lično ili Limundo Cash.

Kao kupac vi aktivirate slanje LC-om
samo ako je prodavac ponudio tu opciju.
To činite nakon završetka aukcije u delu Moj Limundo >> Pobedio
Klikom na polje LC odabirate koji predmet želite da platite LC-om,
a zatim unosite broj vašeg tekućeg računa.
Vaš račun je potreban kako bismo izvršili povraćaj novca
u slučaju da ne dođe do kupoprodaje.

Ukoliko prodavac nije ponudio opciju plaćanja preko LC nije moguće platiti predmet na taj način.

Koliko košta LC?
LC je za kupce besplatan.
Prodavci plaćaju samo troškove prosleđivanje novca koje Limundo ima prema banci.
Ti troškove se naplaćuju sa prodavčevog računa koji ima na Limundu.

Fizička lica koja imaju otvoren račun kod Banca Intesa
i taj račun koriste za LC, nemaju troškove naknade za transakcije
koje se obavljaju putem LC sistema.

U ovom trenutku ti troškovi u ostalim bankama
iznose 25 din po transakciji ili 0,054% za iznose preko 27.778 din.

Pravna lica koja imaju otvoren račun kod Banca Intesa
i taj račun koriste za LC, imaju troškove naknade za transakcije
koje se obavljaju putem LC sistema u iznosu od 15 din.

Troškovi za pravna lica koja imaju račun u nekoj drugoj banci
iznose 25 din ili 0,054% za iznose preko 27.778 din.

U slučaju da kupac nije uplatio tačnu sumu,
kompletna uplata se vraća i za obradu naplaćujemo kupcu
25 din sa njegovog Limundo računa, ukoliko nema
račun u Banca Intesi.

Ukoliko se otkazuje transakcija, nakon što je uplata
već izvršena, troškovi povraćaja novca padaju na člana
koji je odgovoran za otkazivanje Limundo Cash transakcije.

Izvršite uplatu
Uplatu možete izvršiti na više načina:
(najkasnije 4 dana od momenta aktiviranja LC-a).

U Pošti, putem usluge e-dopuna.

1. Na šalteru Pošte zatražite plaćanje Limundo usluge preko e-dopune
(bez potrebe popunjavanja uplatnice)
2. Izdiktirajte (ili napišite na papiru) službeniku ID transakcije i sumu koju želite da platite
(obratite pažnju da suma mora biti tačna u dinar
i da nije moguće plaćanje poštarine ovim putem)
3. Službenik će zatim obraditi uplatu
4. Čim službenik obradi uplatu stići će vam SMS poruka
kao potvrda da je uplata uspešno realizovana
(ukoliko vam ne stigne SMS poruka kao potvrda da je
uplata uspešno realizovana kontaktirajte Kupindo korisničku podršku putem kontakta na sajtu).

U bilo kojoj Banci ili e-banking-om, putem opšte uplatnice.

1. Po sledećim instrukcijama popunite uplatnicu:
- unesite tačnu cenu predmeta (ni dinar više ni manje)
- unesite ispravan poziv na broj
(poziv na broj se prikazuje kada aktivirate plaćanje Limundo Cash-om)
U Moj Kupindo >> Limundo Cash >> Kupovina
uvek možete pogledati koji je poziv na broj za konkretnu transakciju
i tačan iznos koji je potrebno da uplatite.

2. Službenik ce na osnovu podataka iz uplatnice obraditi uplatu

Status vaše LC transakcije će se automatski promeniti u „Uplaćeno“
čim uplata bude proknjižena.

Napomena: Ukoliko poziv na broj ili iznos uplate nisu tačni uplata će biti odbijena.
Skrenite pažnju službeniku na važnost tačnog unosa poziva na broj i iznosa uplate.


Uplate putem e-dopune u Pošti
1. Kada službenik upita da li ste pripremili
vaš tačan korisnički broj:
- ukoliko želite da izvršite uplatu za Limundo Cash izdiktirajte tačan ID Limundo Cash transakcije;
- ukoliko želite da dopunite svoj Limundo račun
izdiktirajte vaš tačan korisnički broj.

2. Veoma je važno da pre nego što potpišete potvrdu
proverite da li su svi uneseni podaci tačni i da li se
odnose na željenu uplatu.

3. Nakon što uplata bude realizovana dobićete potvrdu
o izvršenoj uplati u vidu SMS-a.

4. Ako ne dobijete SMS potvrdu ili primetite da je došlo
do neke greške, važno je da istog dana proverite u Pošti
da li je došlo do greške i da se obratite Kupindo korisničkoj podršci putem kontakta na sajtu.

Koji su rokovi za plaćanje?
Rok za aktivaciju plaćanja preko LC-a – 2 dana od momenta kupovine.
Rok za plaćanje na LC račun – 4 dana od dana aktivacije
Rok za isporuku predmeta – 4 dana od dana uplate

Kako se šalje predmet?
Prodavac mora da pošalje preporučeno paket u Pošti ili preko bilo koje kurirske službe.
Bitno je da dobije priznanicu koja je dokaz da je predmet poslat.

Šta se dešava sa vašom uplatom?
Uplata je kod nas na sigurnom.
Ako se sve završi kako treba,
šaljemo kompletan iznos prodavcu.
Ako se transakcija ne završi kako treba i vi ne dobijete vaš predmet,
šaljemo vam nazad kompletan iznos koji ste uplatili.
Bez dodatnih troškova.