Menadžment znanja (9004283)

<< Prethodni Sledeći >>

Autor: Jelena Đorđević-Boljanović
Strana: 198, latinica
Format: B5
Povez: meki
Godina: 2009
ISBN: 8674780962

Nova poslovna realnost i izazovi menadžmenta u XX i XXI veku zahtevaju od organizacija da u svoju strukturu ugrade programe menadžmenta znanja. Istraživanje suštine i procesa koncepta menadžmenta znanja i ključnih faktora uticaja na uspešnost programa menadžmenta znanja, uz korišćenje najnovije literature i istraživanje na organizacijama u Srbiji, daje ovoj knjizi izuzetno visoko mesto, kako u teoriji, tako i u praksi poslovne i akademske javnosti.

ISPORUKA

Proizvode isporučujemo CITY EXPRESS dostavom, metodom Danas Za Sutra.
Trošak dostave je uključen u Vaš račun.

eKnjizara nudi besplatnu isporuka na teritoriji Srbije, bez Kosova za porudžbine od 3500 dinara vrednosti i težine do 5 kilograma.

Kod isporuke naslova od više izdavača, molimo da odobrite jedan radni dan za prikupljanje pošiljke.


POVRAĆAJ

Verujemo da ćete biti zadovoljni našim naslovima.

Ukoliko ste omaškom poručili i platili pogrešne naslove, možete ih vratiti o našem trošku u roku od nedelju dana. Novu porudžbinu ćemo prihvatiti obračunavajući već uplaćen iznos kao plaćanje unapred. Isto važi i za omaške nastale sa naše strane.

Ukoliko dobijete oštećen primerak potrebno je da nam ga vratite o svom trošku. Ako se uverimo u oštećenje vraćenih primeraka, o sopstvenom trošku ćemo Vam isporučiti naslove iz pošiljke, dok, ako to ne bude slučaj, svoje primerke možete dobiti redovnim putem.


PLAĆANJE POUZEĆEM

Službeniku CITY EXPRESS-a plaćate gotovinom prilikom uručenja pošiljke.


PRIVATNOST

Privatnost Vaših ličnih i finansijskih podataka i potrašačkih navika je garantovana.

U ime eKnjizara obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Dajemo kupcima mogućnost izbora uključujući mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa mailing lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi podaci o korisnicima/kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi naši zaposleni i poslovni partneri odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.