ISBN: Ostalo
Jezik: Srpski

Visoka turistička škola strukovnih studija, Beograd, 2008.
306 strana.
Turizmologija.

Sem što je na stotinak strana podvlačena grafitnom olovkom, lepo očuvana knjiga.

1. INFORMACIONII REZERVACIONI SISTEMI U TURIZMU

1.1. UVOD
1.2. POJAM I ZNAČAJ INFORMACIONIIII REZERVACIONIH SISTEMA U TURIZMU
1.3. KOMPJUTERIZOVANI REZERVACIONI SISTEMI VAZDUHOPLOVNIH KOMPANIJA
1.4. GLOBALNI DISTRIBUCIONI SISTEMI
1.4.1. GALILEO
1.4.1.1. GALILEO INTERNATIONAL-GLOBALNI DISTRIBUCIONI SISTEM
1.4.1.2. REŠENJA ZA AVIO PARTNERFI
1.4.1.3. REŠENJA ZA PARTNERE IZ RENT-A-CAR INDUSTRIJE
1.4.1.4. REŠENJA ZA HOTELIJERE
1.4.1.5. LEISURESHOPER
1.4.1.6. ISTORUA GALILEA
1.4.1.7. STRUKTURA KOMPANIJE GALILEO
1.4.1.8. RAĆUNARSKI SISTEM
1.4.2. AMADEUS
1.4.2.1 AMADEUS-GLOBALNI DISTRIBUCIONI SISTEM
1.4.2.2. ORGANIZACIJA AMADEUSA
1.4.2.3. AMADEUS SISTEM
1.4.2.4. AMADEUSOVA POSLOVNA MREŽA
1.4.2.5. AMADEUSOVI PARTNERI RAZVOJA
1.4.2.6. AMADEUS I E-POSLOVANJE
1.4.2.7. AMADEUS-UVOĐENJEISOSTANDARDA KVALITETA
1.4.2.8. AMADEUSOVA TEHNOLOGIJA
1.4.2.9. AMADEUSOVA GLOBALNA MREŽA
1.4.2.10. AMADEUSOVA KORISNIČKA REŠENJA
1.4.2.10. I. REŠENJA ZA AVIO-KOMPANIJE
1.4.2.10.2 REŠENJA ZA RENT-A-CAR KOMPANIJE
1.4.2.10.3 REŠENJAZA HOTELSKE KOMPANIJE
1.4.2.10.4. REŠENJA ZA ŽELEZNIČKE KOMPANUE
1.4.2.10.5. REŠENJAZA KRSTARENJA
1.4.2.10.6. REŠENJA ZA FERIBOT LINIJE
1.4.2.10.7. REŠENJA ZA TURISTIČKA PUTOVANJA
1.4.2.10.8. REŠENJA ZA OSIGURAVAJUĆE KOMPANIJE
1.4.2.10.9. REŠENJAZA KOMPANIJE
1.4.2.10.10. REŠENJA ZA MULTINACIONALNE AGENCIJE
1.4.2.11. AMADEUS TRAVEL ASSISTANCE
1.4.2.12. AMADEUS DOCUMENTS
1.4.2.13. AMADEUS TRAVELLER
1.4.2.14. AMADEUSGUIDE
1.4.2.15. AMADEUS TRAVEL ASSISTANCE
1.4.2.16. USLUGE u OBLASTI INFORMACIONETEHNOLOGIJE
1.4.2.17. AMADEUS U SRBIJI
1.4.3. SABRE
1.4.3.1 SABRE – GLOBALNI DISTRIBUCIONL SISTEM
1.4.3.2. SABRE HOLDINGS – PUTNIČKO POSLOVANJE
1.4.3.3. TRAVELOCITY
1.4.3.4. SABRETRAVEL NETVVORK
1.4.3.5. GETTHERE
1.4.3.6. SABRE AIRLINE SOLUTIONS
1.4.4. VVORLDSPAN
1.5. KOMPJUTERIZOVANI REZERVACIONI SISTEMI U HOTELIJERSTVU
1.5.1. HYATT HOTELS & RESORTS
1.5.2. HILTON
1.5.3. BESTVVESTERN
1.6. NACINALNI TURISTIČKI INFORMACIONISISTEMI
1.6.1. ULOGA SVETSKE TURISTIĆKE ORGANIZACIJE – WTO
1.6.2. INFORMACIONI SISTEM TURISTICKE ORGANIZACIJE SRBIJE
1.7. KOMPJUTERIZOVANI REZERVACIONI SISTEMI TURISTIČKIH AGENCIJA I ORGANIZATORA PUTOVANJA
1.8. INFORMACIONI SISTEMI OSTALIH SUBJEKATA TURISTIČKE PRIVREDE-
1.8.1. ULOGA EVROPSKE ASOCIJ ACIJE POSLOVNIH TURISTIĆKIH SAJMOVA -ETTFA (EUROPEAN TOURISM TRADE FAIRS ASSOCIATION)
1.8.1.1. WORLDTRAVEL MARKET (WTM)
1.8.1.2. INTERNATIONALE TOURISMUS – BORSE (1TB)
1.8.1.3. BRITISH TRAVEL TRADE FAIR (BTTF)

2. INTERNET I TURIZAM

2.1. UVOD
2.2. ELEKTRONSKO POSLOVANJE U TURIZMU
2.3. ELEKTRONSKIMARKETING U TURIZMU
2.3.1. PRINCIPI WEB POSLOVANJA
2.3.2. MODELI WEB MARKETINGA U TURIZMU
2.3.3. ON-LINE MARKETING
2.3.5. CILJEVI INTERNET PRISUSTVA
2.3.6. KONCEPT INTERNET PRISUSTVA
2.4. MODELI NASTUPA NA INTERNETU
2.5. TEHNIKE ON-LINE MARKETINGA
2.5.1. E-MAILMARKETING
2.5.2. BLOG MARKETING
2.6. PRAĆENJE STATISTIKE POSEĆENOSTI VVEB-PREZENTACIJE
2.6.1. SERVERSKI ORIJENTISANI PRISTUPI
2.6.2. KORISNIČKI ORIJENTISANI PRISTUPI
2.7. INTERNET BROŠURE – PUTOVANJE IZ FOTELJE
2.8. E-TRGOVINA
2.8.1. E-COMMERCE- VODEĆA SNAGA DIGITALNE EKONOMIJE
2.8.2. TEHNOLOGIJ A ELEKTRONSKE TOGOVINE
2.8.3. MODELI ELEKTRONSKE TRGOVINF. NA OSNOVU RELACIJA IZMEDU UČESNIKA
2.8.4. MODELI ELEKTRONSKIH TRŽIŠTA
2.8.5. VIRTUELNI TRGOVINSKI CENTRI
2.8.6. ONLINE AUKCIJA

3. E – BANKARSTVO

3.1. UVOD
3.2. AUTOMATIZACIJA BANKARSKOG POSLOVANJA
3.3. ELEKTRONSKI NOVAC I ELEKTRONSKO BANKARSTVO
3.4. KUĆNO BANKARSTVO (HOMEBANKING)
3.5. ON-LINE BANKARSTVO
3.6. INTERNET BANKARSTVO
3.7. RAZVOJ INTERNET BANKARSTVA
3.8. VRSTE USLUGA INTERNET BANAKA
3.9. PREDNOSTIINTERNET BANKARSTVA
3.9.1. RADNO VREME INTERNET BANAKA
3.9.2. PROSTORNA NEOGRANIČENOST INTERNET BANKARSTVA
3.9.3.1 BRZINA OBAVLJANJA TRANSAKCIJA
3.9.4. CENA OBAVLJANJA BANKARSKIH TRANSAKCIJA
3.10. NEDOSTACIINTERNET BANKARSTVA
3.10.1. NEPOSTOJANJE ZAKONSKE REGALATIVE
3.10.2. ODBOJNOST PREMA INOVACUAMA KAO PREPREKA U RAZVOJU INTERNET BANKARSTVA
3.11. SIGURNOST I SITEMI ZAŠTITE POSLOVANJA INTERNET BANAKA
3.12. KORIŠĆENJE ELEKTRONSKIH ČEKOVA U INTERNET BANKARSTVU
3.13. E-CASH UINTERNET BANKARSTVU
3.14. PAMETNE KARTICE U INTERNET BANKARSTVU
3.15. ŠIFROVANA KREDITNA KARTICA (WORLD WIDE WEB FORMA)
3.16. ELEKTRONSKA FINANSIJSKA TRŽIŠTA I BERZE
3.17. SISTEMI ZA PRENOS PODATAKA SA BERZE
3.18. ELEKTRONSKI SISTEMI PLAĆANJA NA INTERNETU
3.18.1. UČENICI U PROCESU ELEKTRONSKOG PLAĆANJA
3.18.2. PROCES PLAĆANJA
3.18.3. PRINCIPI SISTEMA PLAĆANJA
3.18.4. TIPOVI ELEKTRONSKIH SISTEMA PLAĆANJA
3.18.5. SISTEMI ELEKTRONSKOG NOVCA BAZIRANI NA SOFTVERU
3.18.5.1. E-CASH
3.18.5.2. NETCASH
3.18.5.3. PAYME SISTEM
3.18.6. SISTEMI ELEKTRONSKOG NOVCA KOJI KORISTE SMART KARTICE
3.18.6.1. MONDEX
3.18.6.2. VISACASH
3.18.7. ELEKTRONSKI SISTEMI ZA MIKRO-PLAĆANJA
3.18.7.1. CLICKSHARE (
3.18.7.2. CYBERCOM (
3.18.7.3. MLLICENT (
3.1 8.8. ELEKTRONSKI SISTEMI PLAĆANJA PUTEM KREDITNIHZDEBITNIH KARTICA

4. E-PLATNI PROMET

4.1. UVOD
4.2. MEĐUBANKARSKI PLATNI SISTEMI U ZEMLJAMA U TRANZICIJI.
4.2.1. MEĐUBANKARSKI PLATNI SISTEM U SRBIJI
4.3. SISTEMI OBRAČUNA U RAZVIJENIM TRŽIŠNIM EKONOMIJAMA
4.3.1. SLSTEMI 0BRAČUNA PLATNOG, PROMETA U SAD
4.3.1.1. FEDWIRE
4.3.1.2. CLEARING HOUSE INTERBANK PAYMENT SYSTEMS (CHIPS)
4.3.2. SISTEMI OBRAČUNA PLATNOG PROMETA U EVROPSKOJ UNIJI

5. TENDENCIJE DALJEG RAZVOJA INFORMACIONE I REZERVACIONE TEHNOLOGIJE U TURIZMU